x669c-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই দলিলটি x669c প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। x669c-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট বা অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত শব্দ ও বাক্যাংশগুলি নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

• "প্ল্যাটফর্ম" — x669c-এর ওয়েবসাইট (x669c.lat) এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি x669c প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছেন বা পরিষেবা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — x669c প্ল্যাটফর্মে একজন ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইল।
• "বোনাস" — x669c কর্তৃক প্রদত্ত প্রচারমূলক পুরস্কার, ক্রেডিট বা সুবিধা।
• "বেট" বা "বাজি" — প্ল্যাটফর্মে যেকোনো খেলা বা ইভেন্টে অংশগ্রহণের জন্য একজন ব্যবহারকারীর করা আর্থিক লেনদেন।
• "ওয়্যাজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করার বাধ্যবাধকতা।
• "আমরা" বা "x669c" — এই প্ল্যাটফর্মের পরিচালনাকারী সংস্থা।

২.১ বয়সের শর্ত

x669c-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে (২১+ বয়সের জন্য)। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই বয়সের শর্ত পূরণ করেছেন। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাই করার অধিকার রাখি এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

২.২ একটি অ্যাকাউন্টের নিয়ম

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার x669c রাখে। অ্যাকাউন্টের তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আমাদের জানাতে হবে।

২.৪ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পন্ন যেকোনো কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

৩.১ সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

x669c প্ল্যাটফর্মে জমা ও উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলি গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক সহ অন্যান্য তফসিলি ব্যাংক)। অন্য কোনো পদ্ধতি বর্তমানে সমর্থিত নয়।

৩.২ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ

সকল পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ হলো ৳১০০ (একশত টাকা)।

৩.৩ সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ

উত্তোলনের সর্বনিম্ন পরিমাণ হলো ৳৮০০ (আটশত টাকা)। এর কম পরিমাণের উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না।

৩.৪ উত্তোলনের সময়

সফল উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে ব্যাংকিং প্রক্রিয়ার উপর নির্ভর করে কিছু ক্ষেত্রে সময় ভিন্ন হতে পারে। উত্তোলন অনুমোদনের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।

৩.৫ নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা

শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করতে পারবেন। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা বেনামী পদ্ধতিতে জমা নিষিদ্ধ।

৪.১ স্বাগত বোনাস

x669c নতুন ব্যবহারকারীদের প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত প্রদান করে। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি ৳১,০০০ জমা করেন তাহলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০। আবার, ৳৮,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস প্রযোজ্য হবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳১৩,০০০।

৪.২ ওয়্যাজারিং রিকোয়ারমেন্ট

বোনাস অর্থ উত্তোলন করতে হলে অবশ্যই বোনাস পরিমাণের ১৫ গুণ বেট করতে হবে। ওয়্যাজারিং শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, জমা ও বোনাসের মোট পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,৫০০ বোনাসের ক্ষেত্রে ৳১,৫০০ × ১৫ = ৳২২,৫০০ বেট সম্পন্ন করতে হবে বোনাস জয় উত্তোলনের আগে।

৪.৩ বোনাসের মেয়াদ

প্রদত্ত যেকোনো বোনাস নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে এবং পুনরুদ্ধার করা সম্ভব হবে না।

৪.৪ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা কারচুপির চেষ্টা করলে x669c অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার এবং সকল বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

৪.৫ অন্যান্য প্রমোশন

স্বাগত বোনাস ছাড়াও x669c নিয়মিত বিভিন্ন প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা প্রমোশনের পৃষ্ঠায় বিস্তারিত উল্লেখ করা থাকে।

৫.১ বেটের গ্রহণযোগ্যতা

x669c প্ল্যাটফর্মে সকল বেট সম্পূর্ণ হলে চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হয়। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ সমস্যার কারণে বেট প্রক্রিয়া বাধাগ্রস্ত হলে, সিস্টেম লগ অনুসারে সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।

৫.২ ক্রীড়া বেটিং

ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি এবং অন্যান্য ক্রীড়া ইভেন্টে বেটিং করার সময় প্রদর্শিত অডস চূড়ান্ত। ইভেন্ট বাতিল হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে। কোনো ইভেন্টের ফলাফলে অনিয়ম পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করার অধিকার x669c রাখে।

৫.৩ লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট গেম

সকল ক্যাসিনো গেম ও স্লট স্বাধীনভাবে যাচাইকৃত র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা পরিচালিত। ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করা x669c-এর মূলনীতি। গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো অভিযোগ থাকলে সংশ্লিষ্ট গেম রাউন্ডের আইডি উল্লেখসহ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৫.৪ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• কোনো ধরনের কারচুপি বা প্রতারণামূলক পদ্ধতির ব্যবহার।
• সফটওয়্যার, বট বা অটোমেটেড সিস্টেম দিয়ে খেলা।
• বোনাস সিস্টেম ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা।
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সুবিধা নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে যোগসাজশ করে খেলার ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।

x669c-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ, সিলভার এবং গোল্ড। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• সিলভার: সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

আপনার প্ল্যাটফর্মে সক্রিয়তা ও অংশগ্রহণের ভিত্তিতে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়ার সুযোগ পাবেন। VIP সুবিধাগুলি অন্যান্য বোনাসের সাথে সমন্বিতভাবে প্রযোজ্য হতে পারে। x669c যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের বিবরণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে, তবে বর্তমান সদস্যদের আগে থেকে অবহিত করা হবে।

৭.১ x669c কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে x669c কোনো পূর্বসূচনা ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• প্রতারণা, কারচুপি বা অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ।
• অ্যাকাউন্ট যাচাই নথি জমা দিতে ব্যর্থতা।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে চিহ্নিত হওয়া।

৭.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ করতে [email protected]এ লিখুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্স উত্তোলনের প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৭.৩ স্ব-বর্জন

দায়িত্বশীল গেমিং নীতির অংশ হিসেবে, আপনি নিজেই নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করার অনুরোধ করতে পারেন। এই বিষয়ে আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

x669c আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে পরিচালনা করে। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল তথ্য ও আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত রাখে। আপনার তথ্য কিভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

x669c কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য বা সক্ষম কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে।

x669c দায়িত্বশীল গেমিংকে অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে জুয়া একটি বিনোদন মাত্র — এটি আয়ের উৎস হওয়া উচিত নয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলি পাওয়া যায়:

• জমার সীমা নির্ধারণ।
• বেটের সীমা নির্ধারণ।
• সময়সীমা নির্ধারণ (সেশন সীমা)।
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্ব-বর্জন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা (Reality Check) বিজ্ঞপ্তি।

আপনি বা আপনার কাছের কেউ জুয়ায় আসক্তির সমস্যায় পড়লে অনুগ্রহ করে পেশাদার সাহায্য নিন। বিস্তারিত তথ্য ও সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

x669c একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে x669c দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে বেট হারানো।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যার সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে পরিষেবা বিঘ্ন।

যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে x669c সর্বোচ্চ দ্রুততার সাথে সমাধান করার চেষ্টা করবে।

কোনো বিষয়ে অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। x669c-এর সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করে।

• লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন।
• ইমেইল: [email protected]

অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় অ্যাকাউন্ট আইডি, সংশ্লিষ্ট তারিখ ও ঘটনার বিস্তারিত বিবরণ উল্লেখ করুন। x669c প্রতিটি অভিযোগ নিরপেক্ষভাবে তদন্ত করে সমাধান প্রদানের চেষ্টা করবে। সমাধানের পরও যদি আপনি সন্তুষ্ট না হন, পরবর্তী আইনগত পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার আপনার রয়েছে।

x669c প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, লেখা, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্য সকল উপাদান — x669c-এর বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি। কোনো বিষয়বস্তু পূর্বানুমতি ছাড়া কপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা পুনর্ব্যবহার করা নিষিদ্ধ। তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi, Microgaming ইত্যাদি) বিষয়বস্তু তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

x669c যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিবর্ধন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে, আপনি আপডেট করা শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচনা করা হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী এবং x669c-এর সাথে ব্যবহারকারীর সম্পর্ক সংশ্লিষ্ট প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত হবে। যেকোনো আইনগত বিবাদ সংশ্লিষ্ট আদালতের মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে। x669c বাংলাদেশের বাজারে তার পরিষেবা প্রদান করে এবং ব্যবহারকারীদের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে চলার দায়িত্ব রয়েছে।

যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বা প্রয়োগযোগ্য না হয় বলে বিবেচিত হয়, তাহলে সেই অংশটি বাদ দিয়ে বাকি শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। x669c-এর গ্রাহক সহায়তা দল ২৪/৭ আপনার সেবায় প্রস্তুত:

• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহে ৭ দিন।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সহায়তা দল বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় আপনাকে সহায়তা করতে সক্ষম। আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পৃষ্ঠা দেখুন।